Iedereen kent de volgende situatie wel: U koopt een nieuwe laptop in een elektronicawinkel en meteen daarna wordt u gevraagd of u een aanvullende elektronicaverzekering voor het nieuwe apparaat wilt afsluiten.

Wij vertellen u wanneer zo’n laptopverzekering zinvol is. Ook leggen we uit wat er al in de fabrieksgarantie en de wettelijke garantieplicht is opgenomen.

Laptopverzekering in vergelijking 2019

1. fabrieksgarantie, garantieverplichting en aanvullende laptopverzekering

Veel mensen vragen zich af of een aanvullende laptopverzekering zinvol is wanneer bij aankoop van een nieuw elektronisch apparaat toch al twee jaar een basisverzekering nodig is. Dit verwijst eigenlijk naar de wettelijke garantieverplichting, die schade dekt die binnen de eerste twee jaar buiten uw schuldis ontstaan.

Daarnaast is er de fabrieksgarantie. Deze is vrijwillig en heeft betrekking op defecten aan apparatuur die in eerste instantie door de fabrikant zijn veroorzaakt. Laat u niet van de wijs brengen: Zelfs als de fabrieksgarantie slechts 12 maanden bedraagt, heeft u toch recht op 24 maanden garantiebescherming. Het is ook mogelijk de fabrieksgarantie te verlengen. Ergo adverteert bijvoorbeeld met garantie-uitbreidingen voor draagbare elektronica.

Laptopverzekeringen zijn aanvullende verzekeringen voor het elektronische apparaat. Deze dekken veel meer dan de garantieverplichtingen en de fabrieksgarantie. Met een aanvullende elektronicaverzekering voor uw notebook bent u ook gedekt voor alledaagse ergernissen, zoals vloeistofschade of bij schade door vallen. Een laptopverzekering kan ook diefstal, beroving en inbraak dekken.

2. de kosten voor een laptopverzekering zijn afhankelijk van het apparaat

Het internet wordt overspoeld met verschillende aanbieders van verzekeringen voor uw laptop. Wat de meeste echter gemeen hebben, is dat de kosten van de verzekering toenemen met de prijs van het apparaat. Zo kun je goedkope laptops verzekeren voor minder dan 100 euro per jaar. Voor een dure Mac book daarentegen rekent de verzekering vaak meer.

Of het voor u de moeite waard is om een elektronicaverzekering voor uw draagbare pc af te sluiten, kan dus meestal worden bepaald door de oorspronkelijke prijs. Het loont meestal meer om dure apparaten te verzekeren. Bij goedkope apparaten die bijvoorbeeld minder dan 500 tot 600 euro kosten, investeert u via de verzekering meestal meer in de laptop dan hij waard is.

U moet er ook rekening mee houden dat de waarde van uw apparaat snel afneemt. Daarom krijgt u, zelfs met een verzekering, na bijvoorbeeld vier jaar niet meer de volledige verkoopprijs van de laptop, maar slechts ongeveer 60%. Om het exacte verlies over de jaren te bepalen, kunt u ook de huidige waarde van uw laptop berekenen.

Bij goedkope apparaten loont een verzekering nauwelijks als u ook rekening houdt met het snelle waardeverlies van het apparaat. Heeft u een duurder apparaat, dan kan een laptopverzekering ook over een langere periode voordelen opleveren.

Let op: een laptopverzekering wordt meestal jaarlijks gefactureerd.

3 Een laptopverzekering keert uit bij veel schadeoorzaken

Of je kiest voor of tegen een laptopverzekering hangt vooral af van de voordelen die de verzekering dekt.

Bij de meeste aanbieders zijn de verzekeringsuitkeringen hetzelfde. Weinig aanbieders vergoeden ook schade door weersinvloeden of acute schade door slijtage. Als je speciale eisen stelt aan je verzekering, is het de moeite waard om daar specifiek naar op zoek te gaan. Veel voorkomende uitkeringen die onder de laptopdekking vallen zijn de volgende:

• Schok- en valschade
• Breukschade
• Waterschade
• Schade of defecten aan het scherm

en schade veroorzaakt door…

• onjuiste maar juiste bediening
• overspanning en kortsluiting
• explosie en brand
• derden en vandalisme

Ook de reparatie van defecte aansluitingen kan door de laptopverzekering worden gefinancierd. Als u uw laptop tegen diefstal wilt verzekeren, moet u deze service vaak toevoegen.

Let op: Meld de schade zo snel mogelijk bij de verzekeringsmaatschappij. Meestal heb je daar 14 dagen de tijd voor. Bij diefstal of inbraak moet u zo snel mogelijk aangifte doen bij de politie en binnen 48 uur contact opnemen met uw verzekeringsmaatschappij.

Bij het afsluiten van extra diefstalbescherming moet vaak met verschillende factoren rekening worden gehouden. Verzekeringsmaatschappijen betalen tenminste bij “eenvoudige diefstal”, bijvoorbeeld als het apparaat korte tijd onbeheerd was. Vaak gelden de volgende regelingen:

• U moet het apparaat bij u hebben gehad.
• Als het door vervoerders wordt vervoerd, moet het in een afgesloten zak zitten die niet kan worden gezien.
• Bij diefstal uit uw woning of auto moeten de deuren op slot zijn gedaan.
• De laptop mag ook niet zichtbaar in de auto zijn opgeborgen. Het handschoenenkastje of de kofferbak zijn geschikte plaatsen.

4 Wanneer de laptopverzekering niet uitkeert

Een aanvullende apparatuurverzekering heeft ook zijn grenzen. Vooral bij “grove nalatigheid” weigeren verzekeringsmaatschappijen te betalen.

Helaas gebeurt dit veel te vaak. Rapporten uit het veld vertellen over geschillen en heen en weer gepraat met de maatschappijen omdat steeds vaker “grove nalatigheid” werd aangevoerd.

Daarom gebeurt het vaak dat het bewijs dat het om een echt ongeval gaat, door de eigenaars van de apparatuur zelf moet worden geleverd.

Een ander probleem met de beschuldiging van “grove nalatigheid” is de subjectieve perceptie van de verzekeraars. Voor sommigen is waterschade nalatig als je op je werkplek koffie drinkt, die later over je apparaat morst. Andere verzekeraars betalen daarentegen zelfs in dit geval.

Daarnaast betaalt een elektronicaverzekering niet voor opzettelijk veroorzaakte schade of in het geval van een noodzakelijk gegevensherstel.

Schade veroorzaakt door…

• virussen of gebrekkige software,
• ongeoorloofde reparaties,
• het weer (koud, nat),
• vergeten, verliezen of achterlaten,
• oorlog of terreur

zijn niet gedekt. Bovendien mag de laptopverzekering de wettelijke garantieverplichting niet vervangen. Daarom zijn dergelijke uitkeringen ook niet in de verzekering opgenomen.

Let op: Als je een andere laptop hebt laten vallen, bijvoorbeeld die van een vriend, biedt de aansprakelijkheidsverzekering wel dekking. De inboedelverzekering dekt uw eigen laptop echter niet.

Wat u kunt doen bij een betalingsweigering leest u in deze video:

5 Annulering duurt meestal enkele weken

Er zijn enorme verschillen bij het vergelijken van opzegtermijnen. Daarom is het de moeite waard om het contract te bekijken zodat je de termijn niet mist. Sommige verzekeringen worden automatisch verlengd en dan moet je denken aan vroeg genoeg opzeggen. Maar het omgekeerde is ook mogelijk: andere verzekeraars laten hun contract aflopen na de minimumtermijn en dan moet je zelf je verzekering bijwerken.

Bovendien kun je bij sommige verzekeringen per dag opzeggen, bij andere moet je een opzegtermijn van drie maanden in acht nemen. Vaak krijg je zelfs pro rata de betaalde extra premies terug.

Als je alleen een nieuw apparaat hebt gekocht, kun je ook vragen of het mogelijk is de verzekering te “herschrijven”. Afhankelijk van de prijs van de nieuwe laptop kan het zijn dat het verzekerde bedrag moet worden aangepast.

6 Conclusie: in dit geval is de verzekering de moeite waard

In onze conclusie hebben we voor u samengevat wanneer een laptopverzekering de moeite waard is en wanneer u zonder kunt:

Hoewel de meningen over laptopverzekeringen sterk uiteenlopen, is het afsluiten van een polis altijd een individuele beslissing. Ons advies is dan ook dat u het beste uw eigen gebruiksgedrag kunt observeren en dienovereenkomstig kunt afwegen. De volgende vragen kunnen helpen bij de beslissing:

• Hoe en waar gebruik je je apparaat? Als je je laptop vooral thuis gebruikt om bijvoorbeeld te surfen, is de verzekering nauwelijks de moeite waard. Ben je elke dag onderweg en gebruik je hem op drukke treinstations, dan is de kans groter dat hij valt of wordt gestolen.
• Hoe duur was de laptop? Goedkope apparaten lonen nauwelijks. Bij dure laptops loont het om een verzekering te hebben in geval van schade.
• Hoe ziet je werkplek eruit? Als u naast uw draagbare pc drinkt en eet, is waterschade onvermijdelijk. Als drankjes echter altijd in verzegelde, onbreekbare flessen zitten, is het risico kleiner.
• Hoe ziet uw omgeving eruit? Als u thuis werkt, kan de peuter of de huiskat snel de zeewaardigheid van de laptop testen met een glas water.