Het enorme aantal van meer dan 200 updates dat een nieuw Windows 7-systeem zou willen hebben, de complexe onderlinge afhankelijkheden en andere problemen leiden ertoe dat Windows Update dagenlang naar updates zoekt of helemaal weigert te werken, vooral onder Windows 7. Met twee downloads en een paar eenvoudige stappen kan het probleem echter op zowel nieuwe als oude systemen worden opgelost en kan Windows 7 weer redelijk up-to-date worden gehouden.
Inhoudsopgave
Met open ogen de chaos in
De manier waarop Microsoft tot Windows 8.1 updates leverde aan klanten kan als een mislukking worden beschouwd. Niet alleen de 1000 problemen die gebruikers over de hele wereld voelen, variërend van “99% systeembelasting” tot “doet helemaal niets”, maar ook de complexiteit van het updatebeheer op de client-pc laten zien hoe problematisch Windows Update is.
In plaats van het aan de client over te laten om te bepalen welke updates hij nodig heeft en rekening te houden met de afhankelijkheden van andere updates, heeft Microsoft met Windows 10 een ommezwaai gemaakt en gewoon met regelmatige tussenpozen een cumulatief pakket uitgebracht of met langere tussenpozen een nieuwe Windows, die dan een nieuw versienummer heeft. De gebruiker moet echter genoegen nemen met grotere downloads en minder mogelijkheden om individuele fixes te beïnvloeden, zoals onze collega Günter Born opmerkt in een kritisch blogartikel Windows 10: The Update Problem Areas.
Voorgestelde oplossingen per geval
In de loop der jaren heeft Microsoft de Windows Update-client herhaaldelijk herzien. Tips voor Windows Update, die bij de ene versie nog werkten, waren bij de andere versie ineens verouderd. Daarnaast hebben andere problemen, zoals foutieve registervermeldingen, defecte bestanden in de map “SoftwareDistribution” of “Tuning Tools” soms gewoon de stekker uit een service getrokken, waardoor Windows uit de pas liep.
Geen Service Pack 2
Helaas heeft Microsoft verzuimd de klassieke Windows 7 een Service Pack 2 te geven, zodat een nieuwe installatie van Windows 7 met Service Pack 1 op het niveau van 2011 staat.
Een gedeeltelijke oplossing voor het probleem volgde vervolgens in mei 2016 met de eerste “User-Friendly Rollup Update for Windows 7 SP1 and Windows Server 2008 R2 SP1” bij KB 3125574, die alle veiligheidskritische en niet-veiligheidskritische patches bevatte die sinds Service Pack 1 tot april 2016 voor Windows 7 of Windows Server 2008 R2 SP1 zijn uitgebracht. Microsoft kondigde dit aan in een blogpost. Wat echter niet is opgenomen, zijn updates voor .NET, Office of Internet Explorer.
Microsoft houdt de rollups nu regelmatig bij en heeft voor Windows 7 met SP1 bijvoorbeeld in het artikel Update history for Windows 7 SP1 and Windows Server 2008 R2 SP1 in een lijst samengevat of er een maandelijkse rollup is of niet.
Twee bestanden en gaan
Om een nieuwe of zeurende Windows 7, wiens Windows update client zelfs na uren geen beweging vertoont, er weer bovenop te helpen, heb je slechts twee downloads nodig.
Download eerst handmatig de huidige rollup voor Windows 7.
Daarnaast heeft u de Service Stack Update voor Windows 7 SP1 en Windows Server 2008 R2 SP1 van september 2016 nodig in de juiste bitversie voor uw systeem.
Ga vervolgens naar “Windows Update” onder “Systeem en beveiliging” in het configuratiescherm en klik op “Instellingen wijzigen” in de balk links.
Stel hier in dat Windows nooit op updates controleert.
De instelling is slechts tijdelijk en is bedoeld om te voorkomen dat Windows zelf gaat zoeken totdat de twee bestanden zijn geïnstalleerd, waardoor nieuwe problemen ontstaan.
Start vervolgens het systeem opnieuw op en installeer eerst de Service Stack Update en vervolgens de laatste Rollup Update voor Windows 7 SP1.
Start vervolgens Windows 7 opnieuw op en stel Windows Update in op automatisch controleren op updates.
Het proces zal opnieuw enige tijd in beslag nemen, maar zou binnen 30 minuten voltooid moeten zijn. Als dit niet helpt, dan de truc van Microsoft. Gewoon opnieuw beginnen en opnieuw proberen.
Anders helpt Windows Update Troubleshooter
Omdat veel andere zaken verantwoordelijk kunnen zijn voor problemen met Windows Update, moet u – indien nodig – ook de Windows Update Troubleshooter raadplegen, die ook goed werk levert. U vindt dit hulpje via het Configuratiescherm onder “Systeem en beveiliging” en hier onder “Probleemoplossing voor algemene computerproblemen”. Klik onder “Systeem en beveiliging” op “Problemen met Windows Update oplossen”.
De wizard kan mogelijke fouten opsporen en moet als administrator worden uitgevoerd.
En Windows 8.1?
Ook Windows 8.1 toont tussentijds problemen met Windows Update, maar die kun je op dezelfde manier oplossen.
De update voor Service Stack is ook voor Windows 8.1 beschikbaar onder KB3173424.
Daarvoor hebt u nog steeds de huidige rollup-update voor Windows nodig, die u kunt vinden in de vermelding Updategeschiedenis voor Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2. De procedure is verder identiek aan die voor Windows 7.
Conclusie
De problemen met Windows Update zijn oplosbaar, zolang het alleen gaat om de hoeveelheid updates. Met de hier gepresenteerde workaround zou zowel een nieuwe als een “gebruikte” Windows 7 of Windows 8.1 weer up-to-date moeten worden.